inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook je výkonný obchodní software, který vám umožní sbírat důležitou zpětnou vazbu, identifikovat potřeby zákazníků, odhalit slabé a silné stránky vaší společnosti a měřit NPS. S inBook můžete vytvářet offline průzkumy, které lze používat na iPadu nebo iPhonu bez připojení k internetu. Díky tomu je ideální pro firmy, které chtějí získat zpětnou vazbu od zákazníků v prodejně nebo na akcích.

Začít s inBook je snadné. Jednoduše vytvořte svůj průzkum pomocí našeho intuitivního nástroje pro tvorbu průzkumů. Můžete si vybrat z řady typů otázek, včetně vícenásobného výběru, hodnotící stupnice a otevřených otázek. Jakmile vytvoříte svůj průzkum, jednoduše si nainstalujte naši aplikaci na svůj iPad nebo iPhone a umístěte zařízení na dostupné místo ve vašem obchodě, například u vchodu nebo pultu.

S offline možnostmi inBook se nemusíte obávat ztráty dat kvůli špatnému připojení k internetu. Všechny odpovědi jsou uloženy lokálně v zařízení, dokud nebude znovu dostupné připojení k internetu.

Jednou z klíčových výhod používání inBook je jeho schopnost pomoci podnikům zlepšit jejich Net Promoter Score (NPS). NPS je metrika, kterou používá mnoho společností k měření loajality a spokojenosti zákazníků. Sbíráním zpětné vazby od zákazníků pomocí průzkumů inBook mohou podniky získat cenné poznatky o tom, co dělají dobře a kde se potřebují zlepšit.

Kromě měření NPS inBook také umožňuje podnikům sledovat spokojenost zákazníků v průběhu času. Porovnáním výsledků různých průzkumů prováděných v různých časech mohou podniky zjistit, jak jejich úsilí ovlivňuje úroveň spokojenosti zákazníků.

Další výhodou používání inBook je jeho schopnost pomoci podnikům identifikovat oblasti, kde mohou ztrácet zákazníky. Pokud například velký počet zákazníků uvádí, že nebyli spokojeni s určitým aspektem jejich zkušeností (jako jsou dlouhé čekací doby), může to znamenat oblast, kde by bylo možné provést zlepšení.

Celkově vzato, pokud hledáte výkonný obchodní software, který vám pomůže shromáždit důležitou zpětnou vazbu, identifikovat potřeby zákazníků, odhalit slabé a silné stránky vaší společnosti a měřit NPS, pak je inBook perfektní řešení. S jeho snadno použitelným nástrojem pro tvorbu průzkumů a offline možnostmi nebylo nikdy snazší získat cenné informace od vašich zákazníků.