inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook je výkonný obchodní software, který vám umožní sbírat důležitou zpětnou vazbu, identifikovat potřeby zákazníků, odhalit slabé a silné stránky vaší společnosti a měřit NPS. S inBook můžete snadno vytvářet offline průzkumy, které lze použít na iPhonu nebo iPadu. Tento software je ideální pro podniky všech velikostí, které chtějí zlepšit své zákaznické zkušenosti a získat cenné poznatky o svých operacích.

Začít s inBook je snadné. Jednoduše vytvořte svůj průzkum pomocí našeho intuitivního nástroje pro tvorbu průzkumů. Otázky můžete upravit tak, aby vyhovovaly vašim konkrétním potřebám, a v případě potřeby přidat obrázky nebo videa. Po vytvoření průzkumu si nainstalujte naši aplikaci do svého tabletu.

Dalším krokem je umístění tabletu na dostupné místo uvnitř vašeho obchodu, například u vchodu nebo pultu. Zákazníci pak mohou dotazník vyplnit ve svém volném čase, zatímco čekají na servis nebo procházejí produkty.

Jednou z klíčových výhod inBook je, že funguje offline. To znamená, že i když nemáte připojení k internetu, zákazníci mohou průzkum vyplnit a jejich odpovědi budou uloženy lokálně na zařízení. Jakmile bude znovu dostupné připojení k internetu, všechna data se automaticky synchronizují s naší cloudovou platformou.

S výkonnými analytickými nástroji inBook můžete rychle analyzovat zpětnou vazbu od zákazníků a získat cenné informace o tom, jak zákazníci vnímají vaši firmu. Budete schopni identifikovat oblasti, kde je potřeba zlepšení, stejně jako oblasti, ve kterých vynikáte.

Další skvělou funkcí inBook je jeho schopnost měřit Net Promoter Score (NPS). NPS měří pravděpodobnost, že zákazníci doporučí vaši firmu ostatním, na stupnici od 0 do 10. Sledováním této metriky v průběhu času budete moci zjistit, zda změny provedené na základě zpětné vazby od zákazníků mají pozitivní dopad na celkovou úroveň spokojenosti.

Kromě svých základních funkcí nabízí inBook také řadu možností přizpůsobení, aby si jej podniky mohly přizpůsobit speciálně svým potřebám. Můžete se například rozhodnout, že v průzkumu zobrazíte svou vlastní značku, nebo upravit jazyk použitý v otázkách.

Celkově vzato je inBook výkonný obchodní software, který může firmám všech velikostí pomoci zlepšit zákaznickou zkušenost a získat cenné poznatky o jejich provozu. Díky svému snadno použitelnému rozhraní, možnostem offline a výkonným analytickým nástrojům je to nezbytný nástroj pro všechny podniky, které chtějí zůstat před konkurencí.