Eritrium CRM 11.61.01

Eritrium CRM – dokonalé obchodní řešení

V dnešním uspěchaném obchodním světě je řízení vztahů se zákazníky důležitější než kdy jindy. To je důvod, proč je Eritrium CRM perfektním řešením pro malé podniky, které chtějí zefektivnit své operace a zvýšit spokojenost zákazníků.

Eritrium CRM je vícejazyčný/víceuživatelský Customer Relationship Management System (CRM) se systémem správy Help Desk. Obsahuje také balíček Asset Management pro IT manažery. Díky standardnímu „průzkumníkovi“ rozhraní nebyla navigace mezi výrobci, prodejci, produkty, zákazníky a dalšími obchodními objekty nikdy snazší.

Jednou z klíčových vlastností Eritrium CRM je jeho schopnost vytvářet prodejní příležitosti, nabídky, prodejní objednávky, faktury a nákupní objednávky. Můžete sledovat objednávky a příjmy dodavatelů a také sledovat stav zásob. Požadavky na změny lze snadno spravovat a zároveň sledovat platby a zůstatky vašich zákazníků.

Eritrium CRM také zahrnuje správu produktů a dílů spolu s dodavateli a vztahy s výrobci. Součástí tohoto komplexního softwarového balíku jsou také obchody a správa zásob spolu s funkcemi správy zásob.

Správa aktiv je další klíčovou funkcí Eritrium CRM, která vám umožňuje efektivně spravovat aktiva vaší společnosti a zároveň sledovat požadavky na služby a nákupní objednávky související s těmito aktivy.

Správa zákazníků a kontaktů jsou základní součástí každé úspěšné obchodní operace. S Eritrium CRM můžete spravovat všechny aspekty vašich zákaznických interakcí včetně prodejních příležitostí, nabídek a prodejních aktivit, stejně jako prodejních objednávek, faktur a plateb.

Sledování problémů a poruch (Trouble Tickets) jsou dalším důležitým aspektem každé úspěšné obchodní operace, kterou je třeba efektivně řídit, aby byla zachována vysoká úroveň spokojenosti zákazníků. Součástí tohoto komplexního softwarového balíčku je také zpracování telefonních hovorů (záznamy o interakci se zákazníky) spolu s funkcemi správy dokumentů, které vám umožňují ukládat všechny relevantní dokumenty týkající se vašich zákazníků nebo dodavatelů na jednom místě, abyste k nim měli v případě potřeby snadný přístup.

Integrace s Microsoft Outlook a Office365 umožňuje bezproblémové sdílení kontaktů, dokumentů a e-mailů napříč platformami, což firmám působícím na různých platformách nebo používajícím různé softwarové balíčky od různých dodavatelů usnadňuje efektivní spolupráci bez problémů s kompatibilitou nebo ztrátou dat. kvůli nekompatibilním formátům souborů nebo rozdílům v architektuře systémů..

Databáze, kterou používá Eritrium, bezproblémově spolupracuje s databázemi MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle, což usnadňuje firmám, které používají tyto oblíbené databázové systémy již nainstalované na svých serverech, aniž by museli mít další náklady spojené s nákupem nových databází jen proto, že chtějí používat novou softwarovou aplikaci, jako je EtritiumCRM. .

Závěrem lze říci, že EtritiumCRM nabízí malým podnikům cenově dostupné, ale výkonné řešení, které jim pomůže zefektivnit jejich provoz a zároveň zlepšit spokojenost zákazníků tím, že jim poskytne nástroje, které potřebují, jako je správa aktiv, řízení zásob, zpracování prodejních objednávek, řízení vztahů se zákazníky atd. Pokud tedy hledáte komplexní řešení, které vám pomůže posunout vaše obchodní operace o stupeň výš, pak nehledejte nic jiného než EtritiumCRM!