MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer 4.10

MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer (WDA) je výkonný a snadno použitelný osobní automatický dialer, který vám může pomoci zefektivnit vaše komunikační procesy. Ať už chcete zautomatizovat odchozí hovory nebo jednoduše chcete efektivněji spravovat seznamy hovorů, WDA má vše, co potřebujete k rychlému a snadnému provedení práce.

Se svým intuitivním rozhraním a jednoduchým procesem nastavení je WDA perfektní pro uživatele, kteří začínají s automatickými dialery nebo jen chtějí jednoduché řešení, které nevyžaduje žádné technické znalosti. Po instalaci vám software umožňuje automaticky uskutečňovat hovory prostřednictvím telefonního systému a po připojení je převádět přímo na vaši pobočku.

Jednou z klíčových vlastností WDA je jeho schopnost automaticky vyplnit informace o volané straně. To znamená, že jakmile se hovor spojí, všechna relevantní data o volajícím se zobrazí na obrazovce, což vám umožní rychlý přístup k důležitým detailům, jako je jeho jméno, telefonní číslo a jakékoli poznámky nebo komentáře spojené s jeho účtem.

Kromě těchto základních funkcí obsahuje WDA také několik dalších užitečných nástrojů navržených speciálně pro malá call centra nebo jednotlivé uživatele. Například:

- Podpora malého call centra: Pokud provozujete malé call centrum s více agenty, z nichž každý má svůj vlastní seznam hovorů, WDA lze podle toho nakonfigurovat. Můžete mít tolik agentů, kolik má váš telefonní systém dostupných kanálů.

- Press One Campaigns: S aktivovanou touto funkcí může WDA přehrávat vlastní text-to-speech zprávy vyzývající volající ke stisknutí konkrétních číslic (např. „Stiskněte 1 pro prodej“). Jakmile tak učiní, hovor bude přesměrován přímo na pobočku agenta.

- Samostatné automatické vytáčení: Pokud nepotřebujete přítomnost agenta během hovorů (např. když zanecháváte hlasovou schránku), WDA lze stále efektivně používat přehráváním vlastních zpráv bez nutnosti jakékoli interakce uživatele.

Celkově je MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer vynikající volbou pro každého, kdo hledá spolehlivé a uživatelsky přívětivé řešení automatického vytáčení. Ať už řídíte malý tým agentů nebo prostě potřebujete pomoc se zefektivněním procesů odchozích hovorů na individuální úrovni, tento software má vše, co potřebujete, v jednom praktickém balíčku.

Tak proč čekat? Stáhněte si MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer ještě dnes a začněte přebírat kontrolu nad svými komunikačními pracovními postupy jako nikdy předtím!