MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer – řešení call centra založené na 3CX je výkonný a spolehlivý software na bázi Windows, který nabízí komplexní, dynamické a snadno instalovatelné/konfigurovatelné řešení komerčního vytáčení/telefonického centra SIP/VoIP. Tento software je navržen tak, aby vyhovoval potřebám podniků, které se snaží efektivně udržovat kontakt se svými klienty, a pro malá až velká call centra.

S MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer můžete začít s pouhými 8 agenty/kanály a poté je snadno škálovat podle potřeby. Díky tomu je ideálním řešením pro podniky všech velikostí, které chtějí zlepšit své komunikační schopnosti, aniž by museli vydělat peníze.

Jednou z klíčových vlastností MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer je jeho prediktivní vytáčení. Tato funkce vám umožňuje automaticky vytáčet telefonní čísla ze seznamu, čímž zvyšuje vaši produktivitu odstraněním ručního vytáčení. Software také obsahuje pokročilé možnosti směrování hovorů, které zajišťují, že hovory jsou směrovány ke správnému agentovi ve správný čas.

Kromě svých možností prediktivního vytáčení obsahuje MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer také řadu dalších funkcí navržených pro zlepšení vašich komunikačních schopností. Tyto zahrnují:

- Automatická distribuce hovorů: Hovory jsou automaticky směrovány na základě předem definovaných pravidel.

- Interaktivní hlasová odezva (IVR): Umožňuje volajícím komunikovat s automatizovaným systémem pomocí hlasových příkazů.

- Nahrávání hovorů: Všechny hovory lze nahrávat pro účely zajištění kvality.

- Reporting v reálném čase: Poskytuje statistiky v reálném čase o výkonu agentů a aktivitě call centra.

- Integrace CRM: Bezproblémová integrace s oblíbenými systémy CRM, jako jsou Salesforce a Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer je postaven na populární platformě 3CX, což znamená, že těží ze všech funkcí a spolehlivosti spojených s touto platformou. Software je také extrémně snadno použitelný díky intuitivnímu uživatelskému rozhraní.

Celkově vzato, pokud hledáte levný, ale spolehlivý způsob, jak zlepšit své komunikační schopnosti nebo zřídit provoz call centra, pak by MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers rozhodně měly být ve vašem užším výběru. Díky své komplexní sadě funkcí a snadnému použití má tento software vše, co potřebujete k tomu, abyste svou obchodní komunikační hru posunuli o úroveň výš!