Softphone.Pro 1

Softphone.Pro je výkonný komunikační software navržený speciálně pro operátory call-center, telefonní recepční a obchodníky. Softphone.Pro se svým intuitivním rozhraním a pokročilými funkcemi usnadňuje správu vašich hovorů a zůstává ve spojení se svými zákazníky.

Jednou z klíčových vlastností Softphone.Pro je jeho schopnost vytáčet telefonní čísla jediným kliknutím. Ať už prohlížíte web, pracujete v aplikaci Microsoft Office Excel nebo kopírujete a vkládáte ze schránky, Softphone.Pro usnadňuje rychlé a efektivní zahajování hovorů.

Kromě funkce vytáčení jedním kliknutím vám Softphone.Pro také umožňuje přesměrovat hovory pouhými dvěma kliknutími. To může být užitečné zejména pro operátory call-center, kteří potřebují přepojovat hovory mezi různými pobočkami PBX.

Další skvělou funkcí Softphone.Pro je okamžité zobrazení CRM obrazovky pro příchozí hovory. To znamená, že když vám zákazník zavolá, jeho informace se automaticky zobrazí na vaší obrazovce, takže můžete rychle přistupovat k údajům o jeho účtu a poskytovat personalizované služby.

Ale to není vše – Softphone.Pro také obsahuje řadu dalších pokročilých funkcí navržených pro zefektivnění vašeho komunikačního workflow. Například:

- Nahrávání hovorů: Zaznamenávejte důležité rozhovory pro budoucí referenční nebo školicí účely.

- Konferenční hovory: Snadné nastavení konferenčních hovorů s více účastníky.

- Správa hlasové pošty: Spravujte hlasové zprávy přímo ze softwaru.

- Sledování historie hovorů: Sledujte všechny své příchozí a odchozí hovory pro snadnou orientaci.

Celkově vzato, pokud hledáte výkonný komunikační nástroj, který vám pomůže zůstat ve spojení se zákazníky a zároveň zefektivnit váš pracovní postup, pak nehledejte nic jiného než Softphone.Pro!