PhoneMondo 1.0

PhoneMondo je cloudové řešení pro oznamování CTI a ID volajících, které firmám pomáhá zefektivnit jejich telefonování. S PhoneMondo můžete snadno vyhledávat data z různých zdrojů, jako jsou online telefonní seznamy a systémy CRM, jako je Salesforce.com a Microsoft Outlook, abyste získali další informace o volajícím, než zvednete telefon. To vám umožní rozhodnout se, zda hovor přijmout či nikoli, což vám ušetří čas a zvýší produktivitu.

Software funguje s VoIP, pevnými telefony a mobilními zařízeními Android. Při příchozím hovoru PhoneMondo automaticky vyhledá relevantní data o volajícím z různých zdrojů. Informace se poté zobrazí na obrazovce vašeho počítače, webového prohlížeče nebo mobilního zařízení, takže můžete rychle zjistit, kdo vám volá, a další podrobnosti, které mohou být užitečné.

Jednou z klíčových výhod používání PhoneMondo je, že vám umožňuje odmítnout nebo přesměrovat hovory jediným kliknutím. To znamená, že pokud hovor v daný okamžik nesouvisí s vašimi obchodními potřebami, můžete jej snadno přesměrovat, aniž byste ztráceli čas zbytečnými konverzacemi.

Kromě poskytování informací o identifikaci volajícího nabízí PhoneMondo také poznámky, úkoly, příležitosti a další užitečná data související s každým hovorem. To podnikům usnadňuje úspěšné hovory tím, že mají všechny potřebné informace pohotově k dispozici, místo aby ztrácely čas hledáním podrobností o zákaznících.

Všechny hovory jsou uloženy v cloudové historii hovorů, která poskytuje snadný přístup pro budoucí použití. K dispozici jsou také různé zprávy, které podnikům pomáhají lépe porozumět jejich vzorcům používání telefonování a zároveň odhalovat jakékoli problémy, jako jsou dlouhé čekací doby ve špičce.

Celkově je PhoneMondo vynikajícím řešením pro podniky, které chtějí zefektivnit své telefonní procesy a zároveň zlepšit úroveň produktivity v celé organizaci. Poskytováním přístupu v reálném čase k důležitým zákaznickým datům během příchozích hovorů spolu se snadno použitelnými funkcemi, jako jsou možnosti přesměrování/odmítnutí jedním kliknutím – tento software má vše potřebné pro efektivní správu komunikace v jakémkoli firemním prostředí!