Been There Done That 2015.1.0.5515

Jste pracovník IT podpory s omezeným rozpočtem? Máte potíže udržet si přehled o svých uživatelích, jejich počítačích, periferních zařízeních, softwaru a jejich problémech? Nehledejte nic jiného než Been There Done That – cenově dostupný program podpory navržený přímo pro vás.

Díky atraktivnímu a snadno naučitelnému rozhraní Been There Done That usnadňuje zaznamenávání informací o vašich uživatelích a jejich problémech s IT. Ale to není vše – tento výkonný software také obsahuje interaktivní řídicí panely, kontingenční tabulky a grafy a také funkci plánovače.

I když pracujete sami v nejmenším IT obchodě, Been There Done That usnadňuje sledování a vytváření sestav o uživatelích, požadavcích na podporu a inventáři IT. A díky přizpůsobitelným mřížkám, které lze snadno exportovat do různých formátů, není potřeba návrháře sestav pro koncového uživatele.

Ale neberte to jen za slovo – zde jsou některé z klíčových funkcí, díky nimž Been There Done That vyčnívá z jiných programů help desk:

Dostupné ceny: Chápeme, že rozpočty mohou být ve světě podpory IT napjaté. Proto jsme nacenili Been There Done That na úrovni, kterou si mohou dovolit i ty nejmenší obchody.

Rozhraní, které se snadno naučíte: Díky intuitivnímu designu a uživatelsky přívětivému rozhraní bude snadné začít s Been There Done That i pro ty, kteří začínají se softwarem help desk.

Interaktivní řídicí panely: Pomocí našich interaktivních řídicích panelů snadno sledujte klíčové metriky, jako je objem vstupenek nebo doba odezvy. Na první pohled budete vždy vědět, jak si váš tým vede.

Kontingenční tabulky a grafy: Potřebujete podrobnější analýzu? Naše kontingenční tabulky vám umožňují rozdělovat data libovolným způsobem. A díky přizpůsobitelným grafům zabudovaným přímo do programu nebyla prezentace vašich zjištění nikdy snazší.

Funkce plánovače: Nastavte si připomenutí nebo přidělte úkoly ostatním pomocí naší funkce plánovače. Už nikdy nezmeškáte důležitý termín!

Přizpůsobitelné mřížky a sestavy: Ať už dáváte přednost formátu Excel nebo PDF (nebo něčemu úplně jinému), naše přizpůsobitelné mřížky usnadňují export dat. A s desítkami předpřipravených sestav, které jsou součástí balení (plus návrhář sestav pro koncového uživatele), neexistuje žádný limit na to, jaké poznatky můžete odhalit.

Na závěr

Pokud hledáte cenově dostupný program helpdesku navržený speciálně pro přepracované pracovníky IT podpory s omezeným rozpočtem – nehledejte nic jiného než Been There Done That! Díky intuitivnímu rozhraní; interaktivní palubní desky; kontingenční tabulky a grafy; funkce plánovače; přizpůsobitelné mřížky a zprávy – tento výkonný software vám jistě usnadní život a zároveň udrží nízké náklady!