Vzdálená podpora AirDroid, nové efektivní řešení technické podpory! Pomáhá vám navázat spojení mezi vámi a vaším partnerem a poskytuje nejintuitivnější a nejpohodlnější způsob, jak předvést váš problém a získat okamžitou pomoc. Můžete sdílet svou obrazovku, přijímat hovory a posílat zprávy, aby váš partner rychle porozuměl problému a poté mohl poskytnout užitečné návrhy. Sdílení obrazovky v reálném čase a hlasový chat Podívejte se na obrazovku zákazníka nebo zaměstnance a komunikujte přímo a zároveň dávejte pokyny k vyřešení problému. Rychle vyřešte problémy se zařízením pomocí dálkového ovládání Kromě verbální komunikace můžete zvýšit efektivitu služeb přímým ovládáním zařízení vašeho zákazníka během relace nápovědy na základě souhlasu uživatele. Zprávy a přenos souborů Odesílejte zprávy, ruční průvodce nebo snímky obrazovky, když není k dispozici hlasová komunikace. Kamera AR Připojte se ke kameře zařízení a umístěte 3D značky na skutečné objekty, abyste mohli řešit problémy s fyzickým vybavením. Gesta a značky Povolením gest během sdílení obrazovky můžete přejet a kliknout na obrazovku a koncový uživatel uvidí gesta na obrazovce. Chcete-li pomoci s výukovým programem, okomentujte snímek obrazovky textem nebo označením.