H
Stažení v2.0
2.3K stažení
| Verze | 2.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Artisan Global Software |
| Datum vydání | 8. 11. 2008 |
| Datum přidáno | 1. 5. 2003 |
| Os požadavky | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Požadavky | Windows NT/2000 |
| Celkový počet stažení | 2 250 |
| Stahování za týden | 1 |
| Cena | Free to try |
Popis
HelpDesk je webový software, který nabízí jednoduchý způsob řešení otázek podpory. Otázky a odpovědi jsou strukturovány a shromažďovány ve znalostní databázi. Zákazníci a pracovníci podpory mohou vyhledávat mezi uzavřenými požadavky a najít odpovědi na své otázky. Poznatky získané z řešení předchozích problémů jsou také znovu použity ve standardních odpovědích.
