AlertPSA

Popis

AlertPSA je systém řízení podniku speciálně navržený tak, aby splňoval potřeby provozního a obchodního řízení servisních organizací a firemních servisních oddělení.

Důraz je kladen na poskytování vysoké úrovně zákaznických služeb při současném snižování nákladů prostřednictvím vyšší efektivity.

AlertPSA je integrovaný systém, který řídí celý životní cyklus projektu od počátečního požadavku zákazníka až po dodání a fakturaci. Projekty tvoří centrum Alert se všemi aktivitami, základními i podpůrnými, které jsou řízeny jako projekty. Všechny obchodní aktivity jsou propojeny a řízeny jako projekty za účelem získání kontroly a viditelnosti nad aktivitami organizace.

AlertPSA může být nasazen jako podnikový systém spravující současně více a oddělených jednotlivých společností nebo jako jeden podnikový systém. AlertPSA je víceuživatelský, který umožňuje více souběžným uživatelům používat systém současně. Je schopno používat více měn a umožňuje každé společnosti operovat v místní měně a provádět transakce se zákazníky ve více cizích měnách. AlertPSA také podporuje více jazyků pro tvorbu faktur.

Funkce AlertPSA jsou řízení podle projektů, nabídky a odhady služeb, plánování/plánování zdrojů, zaznamenávání času, automatizace fakturace, finanční řízení a vykazování prodejů, fakturací, výnosů a zisku. Kontrola a analýza příspěvků, Helpdesk a Správa požadavků.

AlertPSA se integruje do QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office a dalších na vyžádání.

AlertPSA přináší výhody v mnoha oblastech podnikání.

1. Zvýšení účinnosti zdrojů

2. Lepší týmová spolupráce a sdílení znalostí

3. Lepší zákaznický servis a spokojenost

4. Řízení nákladů projektu

5. Informace v reálném čase a statistiky zdraví podniku