| Verze | 1.0.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Paresh Shah |
| Datum vydání | 18. 6. 2016 |
| Datum přidáno | 5. 2. 2015 |
| Os požadavky | iOS |
| Požadavky | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Celkový počet stažení | 2 |
| Cena | Free |
Popis
Mobilní aplikace Engineer on Duty (EOD) je navržena a vyvinuta především za účelem zefektivnění a automatizace stížností a požadavků vznesených klientem na jediné kontaktní místo týmu QRT. Poskytuje různé typy přístupnosti uživatelů, jako je EOD inženýr a výkonný. Uživatelé mohou získat přístup k péči o zákazníky, aby mohli zákazníkům poskytovat pomoc a odpovídat na dotazy zákazníků. Aplikace EOD má však různé funkce, které zajišťují hladké fungování a skvělou kontrolu nad generování tiketu, viditelnost stavu tiketu, alokace a realokace vygenerovaných a přidělených tiketů EOD. Systematická a produktivní denní činnost, realizace tiketů a respondentů a detailní pohled na historii tiketů. Všechny stránky jsou přístupné na základě přidělení práv na základě rolí. Tyto informace se používají jako zdroj ke specifikaci a popisu toků procesů a popisu aplikace, kterou je třeba implementovat.
