GuestComment for iOS

Popis

Stále používáte papírové kartičky s komentáři? Je čas přenést svůj program zpětné vazby od zákazníků do 21. století. Komentář hostů nahrazuje ty unavené, staré, statické papírové kartičky s komentáři dynamickým, sexy kioskem pro iPad, který nejen usnadňuje získávání zpětné vazby od vašich zákazníků, ale také zvyšuje zapojení. GuestComment je digitální karta s komentáři, která poskytuje zpětnou vazbu od zákazníků v reálném čase ze snadno použitelné aplikace. Zlepšete spokojenost zákazníků pomocí měření. Získejte okamžitou zpětnou vazbu od hostů, zákazníků, zaměstnanců, pacientů a dalších díky systému průzkumu, zpětné vazby a komentářů na ipadu společnosti GuestComment. Komentáře, hodnocení, komplimenty a stížnosti jsou v reálném čase zasílány vedení. Manažeři mohou rychle změřit spokojenost hostů, vyřešit problémy. Není třeba čekat týdny nebo měsíce, než zákazník odešle průzkum, dokončí telefonický rozhovor nebo se dokonce vrátí domů a odešle zpětnou vazbu online. GuestComment vám poskytuje okamžitou zpětnou vazbu od vašich zákazníků. Problémy můžete vyřešit dříve, než vůbec opustí vaši firmu. Zpětná vazba pacientů v reálném čase pomáhá nemocnicím, lékařům, zubařům a mnoha dalším zdravotnickým pracovníkům. Sledování kvality služeb poskytovaných pacientům v průběhu času, hodnocení reakcí pacientů na změny v praxi, pochopení toho, jak pacienti aktuálně využívají služby, a zvyšování povědomí o změnách v ordinaci, to je jen několik způsobů, jak se využívá zpětná vazba v reálném čase z GuestComment. ve zdravotnictví. Pomocí GuestComment mohou hoteloví hosté poskytnout zpětnou vazbu a získat pozornost od vedení hotelu, když jsou stále v hotelu. Obcházejí nešikovnost stěžování si tváří v tvář, zmatek, kam poslat zpětnou vazbu, a pocit, že je hotel neposlouchá. Tato interakce mezi hotely a hosty v reálném čase znamená, že konflikty a stížnosti se řeší na místě, což vede ke šťastnějším hostům. Hotely již nemusejí tisknout průzkumy komentářů hostů a čekat týdny na zpětnou vazbu. Zákazníci mohou maloobchodníkům poskytnout cenné informace o nadcházejících požadavcích, stylech nebo preferencích a často mají návrhy, jaké další produkty by chtěli mít. GuestComment umožňuje zákazníkům sdílet své cenné poznatky, když jsou stále na místě v podniku. Jejich komentáře, hodnocení, komplimenty a stížnosti jsou v reálném čase zasílány vedení. Manažeři mohou rychle změřit spokojenost zákazníků, řešit problémy a dokonce publikovat pozitivní komentáře na svých vlastních webových stránkách. Restaurace žijí a umírají podle své online pověsti. Mít přehled o tom, jak se jejich hosté cítí ohledně kvality jídla, prostředí restaurace a služeb, může doslova znamenat rozdíl mezi frontami u dveří a zavíráním dveří. Dáváte-li hostům příležitost podělit se o své pocity ze svého kulinářského zážitku před odchodem z restaurace, nejen že zážitek ještě vylepšíte, ale také jim to zabrání vybíjet si špatnou zkušenost poté na sociálních sítích a/nebo webech s online recenzemi. Shromažďování zpětné vazby zatímco návštěvníci jsou hluboce zapojeni do tematického zážitku, je ideální čas získat zpětnou vazbu. Nejen, že je nejpřesnější, ale přináší nejemotivnější reakce. GuestComment je ideální pro zoologické zahrady, zábavní parky, historická místa, kasina, atrakce, karnevaly, vodní parky, divadla a další. GuestComment iPad průzkumy lze také použít ke shromažďování osobní zpětné vazby od návštěvníků v parku po celý den. Lepší zpětná vazba znamená lepší výsledky. Není na čase, abyste přesunuli svůj program zpětné vazby od zákazníků do 21. století? Začněte používat GuestComment ještě dnes a začněte zlepšovat své podnikání.