| Verze | 2.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Five9, Inc. |
| Datum vydání | 17. 10. 2014 |
| Datum přidáno | 17. 10. 2014 |
| Os požadavky | iOS |
| Požadavky | Compatible with . iTunes account required. |
| Celkový počet stažení | 195 |
| Cena | Free |
Popis
Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky. Přináší sílu cloudu více než 2 000 zákazníkům po celém světě, což umožňuje více než třem miliardám zákaznických interakcí ročně. Od roku 2001 je Five9 průkopníkem cloudového doručovacího modelu a pomáhá kontaktním centrům při přechodu z premisových řešení na cloud. Five9 pomáhá kontaktním centrům vytvářet výjimečné zákaznické zkušenosti, zvyšovat produktivitu a zvyšovat příjmy. Pro více informací navštivte www.five9.com. Aplikace Five9 Supervisor pro iPad duplikuje klíčové funkce desktopové aplikace Five9 Supervisor (monitorování, naslouchání, spouštění a chatování) spolu se spouštěním a zastavováním kampaní do snadno použitelné aplikace pro iPad. Supervizoři mohou provádět více úkolů, efektivně řídit své agenty a kontaktní centrum odkudkoli a prodloužit dobu strávenou koučováním agentů. Vlastnosti:* Kdekoli v reálném čase monitorování klíčových kontaktních center, statistik výkonu kampaní a agentů a front dovedností* Monitorování, koučování šeptem a vstupování do živých telefonních hovorů* Textové chatování s agenty a dalšími supervizory* Výběr z desítek různých metrik až displayNote: Tato aplikace je propojena s Five9 Virtual Contact Center. Abyste ji mohli používat, musíte být již zákazníkem Five9 s licencí Five9 Supervisor a na VCC 8.2.
