eAssistance Pro

Popis

eAssistance Pro je vynikající nástroj, který můžete mít, pokud máte co do činění s online obchodem a na váš web občas přicházejí návštěvníci. Výhody používání tohoto softwaru jsou nekonečné. Počínaje schopností komunikovat s návštěvníky webu v reálném čase, software zajišťuje lepší prodej, lepší zákaznickou zkušenost, vyšší návratnost investic a lepší přehled o trhu.

Pomocí softwaru eAssistance Pro Live Chat mohou operátoři poskytovat okamžitou pomoc návštěvníkům webových stránek, posílat jim proaktivní chatové pozvánky k rozšíření prodeje a mohou zachytit různé informace o návštěvnících. Pomocí aplikace Live chat můžete provést tolik změn, kolik chcete.

Od přizpůsobení tlačítek chatu, uvítacích zpráv, otázek průzkumu chatu a mnoha dalších, software je krádež. Několik dalších funkcí zahrnuje více relací živého chatu, snadný přenos souborů, předpřipravené odpovědi a překlady, automatické/proaktivní pozvánky k chatu, automatické zasílání přepisů chatu a přenosu hovorů e-mailem, přenos chatu mezi operátorem, monitorování na webu, v reálném čase sledování návštěvníků, geografické mapování, automatická kontrola pravopisu.

eAssistance Pro podporuje vícejazyčný slovník. Nainstalovaná konzola v softwaru se automaticky maximalizuje, když přijde nový požadavek na chat. Má také smajlíky, které nabízejí přátelštější chat s návštěvníky webu. Sekce Reports je k dispozici jako součást vaší konzole. Návštěvníci navíc získají možnost zavřít nebo zrušit nahrávání souboru při použití průvodce překryvným chatem. Operátoři mají také možnost vidět, co návštěvníci píší, ještě předtím, než to odešlou.

Aktualizovaná verze 1.9 eAssistancePro je rychlejší a poskytuje lepší výkon a pohodlnější chatování. V tomto softwaru je mnoho dalších exotických funkcí, které jej odlišují od jiného konkurenčního softwaru.