| Typ souboru | APK |
|---|---|
| Verze | 3.3 |
| Vydavatel | Smart Mobi Technology |
| Datum vydání | 7. 12. 2019 |
| Datum přidáno | 7. 12. 2019 |
| Os požadavky | Android |
| Požadavky | Requires Android 4.0.3 and up |
| Celkový počet stažení | 0 |
| Cena | Free |
Popis
Euro Pet Products Pvt. Ltd. je dovozcem a distributorem krmiv, produktů a doplňků pro domácí zvířata se sídlem v Chennai. Naše produkty dodáváme do velkého počtu obchodů se zvířaty a dalších subdistributorů v Tamil Nadu a po celé Indii. S naší zákaznickou aplikací (B2B) vám přinášíme první zkušenost svého druhu, kde mohou naši zákazníci rychle a pohodlně zadávat objednávky, sledovat zásilku, zobrazovat platební a kreditní historii, řešit problémy a využívat speciální slevy na své objednávky.
Jedná se o průkopnický krok v odvětví péče o domácí zvířata, o kterém je známo, že je velmi roztříštěný a neorganizovaný. Naši B2B zákazníci mohou nyní přímo posílat zpětnou vazbu a využívat chatovou podporu prostřednictvím WhatsApp s vedením společnosti, což nám nejen pomůže zlepšit kvalitu našich služeb, ale také našim zákazníkům poskytne mnohem personalizovanější a uspokojivější nákupní zážitek.
S aplikací mohou naši zákazníci zadávat objednávky kdykoli a odkudkoli, aniž by museli čekat na vedoucího prodeje. Mohou znát přesný stav objednávky spolu s popisem a také zobrazit daňový doklad hned po zabalení objednávky, ještě před dodáním, což jim může pomoci provést změny v objednávce i v pozdější fázi.
Doručení všech objednávek zadaných prostřednictvím aplikace bude prioritní a snažíme se všechny naše objednávky splnit do 48 hodin od obdržení objednávky. Naši zákazníci mohou také zůstat informováni o úvěrových podmínkách a my je dokonce upozorníme několik dní předtím, než se faktura stane po splatnosti, abychom jim pomohli plánovat předem.
Zpětnou vazbu a řešení stížností bereme velmi vážně, ať už se jedná o problém s fakturací, nedostatek dodávek nebo jakýkoli jiný nesoulad, a budeme schopni poskytnout okamžité řešení prostřednictvím naší aplikace. Všechny aktualizované hodnoty a faktury budou k dispozici v aplikaci, což našim zákazníkům umožní transparentní a pohodlné používání.
Rozumíme požadavkům obchodů pro domácí mazlíčky, a proto jsme aplikaci navrhli tak, aby majitel obchodu mohl vytvořit dílčí uživatele pro stejný profil obchodu a umožnit tak majiteli obchodu/prodejcům také zadávat objednávky a sledovat stav obchodu. objednávky prostřednictvím jejich aplikace. Majiteli obchodu jsme však také poskytli možnost schvalovat objednávky zadané jinými uživateli k potvrzení objednávky, což zajišťuje kontrolu a hladké zpracování objednávek.
Naším cílem je poskytovat bezproblémovou zákaznickou zkušenost a díky zpětné vazbě a zkušenostem, které získáme, budeme schopni vylepšovat funkce v aplikaci podle aktuálních požadavků trhu, abychom si vždy udrželi náskok před konkurencí a poskytovali skvělý zážitek všem našim zákazníky.
