| Typ souboru | APK |
|---|---|
| Verze | 2.0 |
| Vydavatel | Tata Consultancy Services |
| Datum vydání | 2. 11. 2019 |
| Datum přidáno | 2. 11. 2019 |
| Os požadavky | Android |
| Požadavky | Requires Android 4.2 and up |
| Celkový počet stažení | 0 |
| Cena | Free |
Popis
TCS FORE - naše metodika hodnocení a transformace procesní vyspělosti - objektivně posuzuje aktuální stav procesu a následně cíle nastolení stavu To-Be. Činíme tak tak, že stanovíme současnou základní linii zralosti procesu, identifikujeme cílový výkon pomocí standardních benchmarků a doporučíme a implementujeme plán, jak toho dosáhnout.
Proces zralosti TCS FORE hodnotí organizační a procesní cíle napříč 4 úrovněmi zralosti.
Úroveň 1 odpovídá aktuálnímu/současnému stavu procesů a systémů, kde pouze splňují základní provozní požadavky.
Úroveň 4 posouvá procesy k dokonalosti využitím osvědčených postupů. Každá úroveň je měřena z hlediska cílů jak na organizační úrovni, tak na úrovni procesu.
Klíčové benefity;
O více než 60 % rychlejší doba uvedení na trh, což má za následek vyšší podíl na trhu
Vylepšená zákaznická zkušenost vedoucí k vyšší retenci a loajalitě
Předvídatelné náklady na operace prostřednictvím škálovatelné technologie a zpracovatelského prostředí
Společné zjišťování vyspělosti procesů se zákazníkem a spolutransformace k dosažení vyšší vyspělosti procesů
Partnerství s klienty za účelem zlepšení obchodních procesů ve více střediscích sdílených služeb na různých kontinentech
Až 45% snížení celkových nákladů na provoz díky harmonizaci procesů, racionalizaci technologií a konsolidaci lidí.
Zvýšené přímé zpracování, až 30% eliminace manuálního úsilí a až 70% zlepšení produktivity díky zjednodušeným a standardizovaným procesům
