| Typ souboru | APK |
|---|---|
| Verze | 2.0.3 |
| Vydavatel | DispatchTrack |
| Datum vydání | 12. 11. 2018 |
| Datum přidáno | 12. 11. 2018 |
| Os požadavky | Android |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 49 |
| Cena | Free |
Popis
DispatchTrack je komplexní řešení pro společnosti se zaměstnanci v terénu. Řešení se skládá z mobilní aplikace pro terénní zdroje a webové aplikace pro manažera kanceláře pro efektivní správu vašich operací v terénu. Dispatch Track přináší hodnotu pro mobilní podniky založené na službách. Zastavte přesčasy, ušetřete peníze a snižte režii.
POZNÁMKA: Vyžaduje přístup k webové konzoli plánování a správy (měsíční předplatné), aby bylo možné produkt používat. Pro více informací nás prosím kontaktujte na [email protected].
Funkce:
Plánujte zdroje a sledujte postup práce
Jako dispečer servisních úloh můžete naplánovat své zdroje a definovat optimální trasu pomocí rozhraní drag & drop založeného na mapě. Vyhněte se vyhledávání každé adresy a ručnímu zakreslování do mapy. Naši zákazníci uvedli, že to, co dříve trvalo minuty, nyní trvá jen sekundy a práce je provedena přesně!
Nasměrování, aktualizace stavu v reálném čase a eskalace
Dispatch Track poskytuje nejen podrobné pokyny, ale také umožňuje servisnímu personálu komunikovat s kanceláří v reálném čase. Odešlete stav úlohy, čas zahájení a dokončení úlohy a zadejte poznámky k poli, abyste mohli komunikovat s vedoucím kanceláře a získat pomoc podle potřeby.
Zachyťte klíčové informace o dokončení úlohy na místě zákazníka
Po dokončení každé úlohy zachyťte všechny klíčové informace pro potvrzení dokončení, včetně obrázků, podpisu zákazníka a jakýchkoli klíčových poznámek, které lze použít pro budoucí prodejní příležitosti.
Přijměte platby kreditní kartou po dokončení práce
DispatchTrack je dodáván s funkcí swiper kreditní karty, která vám nejen poskytuje pohodlí při přijímání plateb v práci bez jakýchkoli prodlev, ale také nabízí nízkou sazbu (<2 % za transakci!) ve srovnání s jinými službami.
Zákaznické průzkumy
DispatchTrack posouvá zákaznické průzkumy na zcela novou úroveň. Zachyťte průzkum spokojenosti zákazníků na mobilní jednotce, když je služba poskytnuta. Nebo jednoduše pošlete průzkum e-mailem a odpověď se uloží proti servisní objednávce. DispatchTrack může také převzít všechny kladné komentáře vašich zákazníků o službě a zachytit je ve widgetu, který můžete použít k propagaci na vaší firemní webové stránce, facebookové stránce nebo jakémkoli jiném internetovém médiu --- a tím zlepšit vaši online pověst.
Otevřete API
Chápeme, že potřebujete integrovat všechny vaše IT systémy. DispatchTrack poskytuje otevřené API, které umožňuje vašim stávajícím prodejním objednávkám, plnění a dalším systémům získávat a vkládat informace do DispatchTrack.
