| Typ souboru | APK |
|---|---|
| Verze | 1.0.3 |
| Vydavatel | Textline, Inc |
| Datum vydání | 13. 6. 2020 |
| Datum přidáno | 13. 6. 2020 |
| Os požadavky | Android |
| Požadavky | Requires Android 4.2 and up |
| Celkový počet stažení | 3 |
| Cena | Free |
Popis
Poskytujte inovativní, personalizovanou zákaznickou podporu a prodej pro vaši firmu. Textline umožňuje celému vašemu týmu chatovat se zákazníky pomocí SMS, nikoli krátkých kódů. Vaši zákazníci si nebudou muset instalovat aplikaci, mohou vám poslat textové zprávy prostřednictvím vašeho vyhrazeného telefonního čísla Textline. Vzhledem k tomu, že 98 % textových zpráv je otevřeno, zákazníci mají 7x vyšší pravděpodobnost, že odpoví na vaši textovou zprávu než na telefonát nebo e-mail. Textline zkracuje dobu odezvy a zvyšuje spokojenost zákazníků.
Aplikace Textline pro Android je doprovodná aplikace k webové službě Textline, jejímž účelem je poskytovat uživatelům Textline sadu funkcí na cestách.
* Aplikace pro Android se synchronizuje s textline.com pro mobilní i stolní použití
* Více telefonních čísel pro různá oddělení
* Textová zpráva jako tým s účty pro více agentů
* Úkoly: Přidělte konverzace členům týmu
* Šeptání: Zahrňte poznámky do konverzace se zákazníky
* Zkratky: Ukládejte šablony pro často používané obchodní textové odpovědi
* Adresář: Uložte si prohledávatelné poznámky o svých věrných zákaznících
* Upozornění: Získejte upozornění na svůj počítač nebo mobilní zařízení, když dorazí nové zprávy
* Automatické odpovědi: Odešlete automatický pozdrav nebo speciální zprávu pro offline hodiny
* Dostupnost: Přepněte svůj stav z Dostupný na Pryč
* Naplánované zprávy: Vytvořte textovou zprávu, která bude odeslána později
* Facebook Messenger: Přidejte svou stránku na Facebooku jako další oddělení
* NPS: Odesílejte průzkumy Net Promoter Score prostřednictvím SMS
* Integrace: Připojte Textline k Zendesk, Slack a Zapier
