| Verze | 1.0.5 |
|---|---|
| Vydavatel | VeriteSoft, LLC |
| Datum vydání | 12. 2. 2014 |
| Datum přidáno | 12. 2. 2014 |
| Os požadavky | iOS |
| Požadavky | Compatible with: iphone4, iphone4, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Celkový počet stažení | 0 |
| Cena | Free |
Popis
EBIRS byl vyvinut s cílem vyřešit problém nekonzistentního zaznamenávání, sledování a řešení volebních problémů. Když je přijato problémové volání, příjemce hovoru si vybere ze seznamu předdefinovaných typů problémů rozdělených do 3 kategorií: mechanické, zásobovací a zásady/právní. Každému typu problému byl přidělen prioritní kód. Hodnota EBIRS přesahuje volební den. Zprávy o získaných datech mohou být velmi užitečné při plánování a přidělování zdrojů pro budoucí volby. Například sledování podrobných zpráv o hovorech by mohlo identifikovat nejvýkonnější agenty call centra, pokud jde o počet vyřešených hovorů, nejvýkonnější techniky v terénu, pokud jde o odeslané a vyřešené vstupenky, problémové okrsky a zóny, potřebu změnit hranice zón, problémové stroje atd.
