| Verze | 1.10.02 |
|---|---|
| Vydavatel | Constat |
| Datum vydání | 10. 3. 2013 |
| Datum přidáno | 10. 3. 2013 |
| Os požadavky | iOS |
| Požadavky | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Celkový počet stažení | 0 |
| Cena | Free |
Popis
Software Qualitor je kompletní softwarový balíček zaměřený na to, co je známé jako správa služeb. Je vhodný pro použití v oblastech Service-desk/Help-desk, Zákaznická péče/Kanceláře ombudsmana nebo Centrum sdílených služeb. Qualitor Mobile pro iOS je součástí softwaru Qualitor s mimořádnou výhodou mobility. Kompatibilní s iPhony a iPady. Vyžaduje licencování softwaru Qualitor. Přináší následující hlavní zdroje: Přístup k požadavkům na zpracování techniků nebo agentů, jako jsou incidenty, servisní požadavky a úkoly, stejně jako Zobrazení klientských dat včetně adresy zobrazené na mapě Zachycení geografické lokalizace techniků a agentů (okamžitě zobrazeno v softwaru Qualitor) Třídění požadavků na základě mnoha kritérií Záznam aktivit v rámci požadavků (následných) včetně typu aktivity a stráveného času na aktivitu Zobrazení kompletní historie aktivit (historie požadavků) Akce lze provádět pro zpracování kroků v procesech a pracovních postupech jsou k dispozici kontrolní seznamy a uživatelská pole, konfigurovatelné jako volitelné nebo povinné, jak je definováno v softwaru Qualitor Nahrávání a prohlížení příloh (fotografie, obrázky a hlasové záznamy)
