Customer Database Pro 6.0 rev 121

Customer Database Pro: Nejlepší řešení pro správu zákazníků pro vaši firmu

Jako majitel firmy víte, že vaši zákazníci jsou mízou vaší společnosti. Sledování jejich informací, nákupů a problémů může být skličující úkol. Zde přichází na řadu Customer Database Pro (CDB) – je to dokonalé řešení správy zákazníků pro podniky všech velikostí.

CDB je kompletní, víceuživatelská zákaznická databáze a řešení help-desk, které vám umožní sledovat všechny cenné zákaznické informace na jednom místě. Pomocí CDB můžete snadno zadávat zakoupené produkty a/nebo služby, které si předplatil každý zákazník. Můžete také zaznamenat jakékoli problémy, se kterými se setkali vaši zákazníci, a jejich řešení.

Jednou z klíčových vlastností CDB je její vyhledávací funkce – jak zaznamenané problémy, tak záznamy zákazníků jsou plně prohledávatelné. To znamená, že můžete rychle najít jakékoli informace týkající se konkrétního zákazníka nebo problému, aniž byste se museli probírat hromadami papírování nebo digitálních souborů.

Další skvělou vlastností CDB je její přizpůsobitelnost – lze ji snadno přizpůsobit tak, aby vyhovovala jedinečným potřebám vašeho podnikání. Ať už potřebujete přidat nová pole nebo změnit stávající, CDB vám usnadní přizpůsobení softwaru vašim specifickým požadavkům.

Co však CDB skutečně odlišuje od ostatních řešení pro správu zákazníků na trhu, je jeho uživatelská přívětivost. I když nejste technicky zdatní, zjistíte, že používání CDB je intuitivní a přímočaré. Rozhraní je čisté a jednoduché, takže jej může snadno používat kdokoli ve vašem týmu bez rozsáhlého školení.

Zde jsou některé další funkce, díky nimž je Customer Database Pro nezbytný nástroj pro jakoukoli firmu:

- Podpora více uživatelů: Díky podpoře více uživatelů má každý ve vašem týmu přístup k důležitým zákaznickým datům odkudkoli a kdykoli.

- Přizpůsobitelné zprávy: Vytvářejte zprávy na základě specifických kritérií, jako jsou údaje o prodeji nebo časy řešení problémů.

- E-mailová integrace: Odesílejte e-maily přímo z CDB pomocí několika kliknutí.

- Bezpečnostní funkce: Udržujte citlivá data v bezpečí pomocí ochrany heslem a oprávnění na úrovni uživatele.

- Mobilní kompatibilita: Získejte přístup k důležitým datům na cestách díky mobilní kompatibilitě napříč zařízeními.

Na závěr, pokud hledáte komplexní řešení pro správu informací o vašich zákaznících a zároveň poskytujete v případě potřeby špičkovou podporu helpdesku – nehledejte nic jiného než Customer Database Pro! Díky přizpůsobitelnému, ale uživatelsky přívětivému rozhraní je perfektní, i když technologie nemusí být nutně jeho silnou stránkou!

Tento program je určen pro majitele firem, kteří potřebují informace o klientech rychle a bez potíží. Customer Database Pro odstraňuje spoustu starostí ze správy databáze se základním rozhraním a umožňuje uživateli přizpůsobit každý detail, od jména a umístění zákazníka až po telefonní a e-mailové kontakty, stejně jako osobní informace nebo další novinky.

Záznamy se vyhledávají a načítají během několika sekund. Tento program je však více funkční než okázalý; i když naši testeři CNET považovali rozhraní za „obyčejné“, naštěstí k provozu nevyžaduje průvodce databází. Je třeba poznamenat několik zvláštností se zkušební verzí: při vytváření nové databáze program vyžaduje vícenásobné přijetí licenční smlouvy společnosti. Navzdory svým malým zvláštnostem je Customer Database Pro jako základní správce databází dobrým programem pro obchodníky, kteří potřebují důvěryhodný nástroj pro informace o zákaznících.