| Verze | 1.6.3 |
|---|---|
| Vydavatel | NiceCoder |
| Datum vydání | Nov 7, 2008 |
| Datum přidáno | Sep 9, 2008 |
| Os požadavky | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Požadavky | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Celkový počet stažení | 1 448 |
| Stahování za týden | 5 |
| Cena | Free to try |
Popis
iDesk je software helpdesku, který vám umožňuje zpracovávat vaše každodenní požadavky na podporu. Pomůže vám vytvořit centrum zákaznické podpory, kde můžete usnadnit komunikaci a sledování problémů mezi zákazníky a pracovníky podpory v jednom nebo více odděleních. iDesk poskytuje nejen obecné zpracování lístků, ale také zpracování POP3, soukromé zprávy, oznámení, plánovač úloh, znalostní databázi, centrum stahování, zpracování spamu, statistiky a předdefinované odpovědi.
Verze 1.6.3 zavádí následující funkce a opravy: prázdný předmět e-mailu již nebude považován za spam; opravena chyba při vyhledávání lístků e-mailem; opravena chyba ve filtrování oddělení pouze pro zaměstnance.
