| Verze | 6i |
|---|---|
| Vydavatel | Ulysses Team |
| Datum vydání | 8. 11. 2008 |
| Datum přidáno | 30. 7. 2007 |
| Os požadavky | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Požadavky | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Celkový počet stažení | 7 772 |
| Cena | Free to try |
Popis
Ulysses CRM Suite je komplexní a osvědčené řešení pro organizace, které mají smluvní závazek nebo SLA (Service Level Agreement) na podporu svých zákazníků. Ulysses se ideálně hodí pro malé a středně velké organizace zaměřené na služby. Funkce správy služeb zahrnují správu smluv, plánování, eskalaci, monitorování SLA, fakturaci a další. Kromě toho Ulysses obsahuje bohaté funkce pro marketing, automatizaci prodeje (SFA), nabídku, zpětnou vazbu od zákazníků, správu stížností a správu zařízení. Ulysses využívá řešení PDA pro Windows mobile pro pracovníky v terénu a kompletní webovou funkcionalitu pro koncové uživatele a zákazníky. Ulysses se integruje s aplikacemi Outlook, Excel a Word. Všechna data jsou uložena v jediné databázi SQL s výkonnými možnostmi vytváření sestav a řídicími panely. Vstupní úroveň Ulysses je 5 uživatelů a je schopna podporovat stovky uživatelů. Ulysses je kompletní řešení pro všechny aspekty interakce se zákazníky.
