| Verze | 2011 |
|---|---|
| Vydavatel | Dennis Baggott and Sons |
| Datum vydání | 8. 12. 2011 |
| Datum přidáno | 13. 12. 2011 |
| Os požadavky | Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista/7 |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 5 695 |
| Stahování za týden | 1 |
| Cena | $123 |
Popis
Mnoho organizací potřebuje jednoduchý a cenově dostupný způsob zadávání a aktualizace žádostí o podporu od interních nebo externích zákazníků. QUAD Help Desk je právě to - jednoduché a cenově dostupné. QUAD Help Desk 2011 byl přepracován, ale obsahuje snadno použitelné funkce, díky nimž je populární. Ideální pro jednoho uživatele přijímajícího hovory o podporu, program je připraven pro více uživatelů bez dalších nákladů a obsahuje zabezpečení přihlášení a procedur, takže můžete omezit personál tak, aby viděl pouze přiřazená volání. Nový mini webový server lze spustit na stejném počítači jako desktopová aplikace Windows. To umožní interním zákazníkům ve vaší LAN (místní síti) možnost rychle zadat požadavek na podporu pouze pomocí jejich webového prohlížeče. Poté můžete požadavek aktualizovat a nahlásit pomocí rozhraní pro stolní počítače nebo se přihlásit pomocí uživatelského jména šéfa a hesla šéfa (lze změnit úpravou testovacího souboru s názvem login.ini ve webové složce) a zobrazit a upravit všechny vaše požadavky zákazníků ve webovém prohlížeči. Za webové rozhraní se neplatí žádné další náklady. Žádné roční náklady na údržbu nebo předplatné. Jak jednoduché jako 1-2-3, tak i nová verze úvodní licence webu má stejnou cenu - 123 $, neomezený počet uživatelů.
