| Verze | 10.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Internet Software Sciences |
| Datum vydání | 29. 11. 2019 |
| Datum přidáno | 28. 11. 2019 |
| Os požadavky | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požadavky | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Celkový počet stažení | 50 535 |
| Cena | Free to try |
Popis
Tato sada (6) webových aplikací Help Desk a CRM zahrnuje: Tech+Mobile, mobilní rozhraní pro techniky ke správě lístků na podporu. Customer+Mobile, mobilní a tabletové rozhraní pro zákazníky, Customer+Center, aplikace pro zákazníky pro odesílání a aktualizaci lístků na podporu/pracovní příkazy; Tech+Center, aplikace pro pracovníky podpory ke sledování a správě podpory a pracovních příkazů; a Business+Center, nástroj CRM pro prodejní tým s mini účetním balíčkem a Reserve+Center, nástroj pro rezervaci médií/zařízení. Sada Web+Center zahrnuje kompletní komponentu správy aktiv, plánovač případů/skupinový kalendář, zákaznické průzkumy, často kladené otázky, možnosti automatického upozorňování e-mailem ve formátu HTML a mobilním e-mailem, automatickou eskalaci, čas strávený fakturací a funkce pro vytváření zpráv, možnosti internacionalizace.
