TS
Stažení v5.0
13.7K stažení
| Verze | 5.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Resource Dynamics |
| Datum vydání | 12. 12. 2012 |
| Datum přidáno | 13. 12. 2012 |
| Os požadavky | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 13 736 |
| Cena | Free to try |
Popis
Tele-Support HelpDeski je plně funkční aplikace helpdesku, která běží samostatně (vestavěný ve správci kontaktů) nebo se integruje s ACT CRM. Zahrnuje funkci zpracování a propojení příchozích/odchozích e-mailů, formuláře pro příjem, systém znalostní báze, sledování chyb, eskalace priorit, podrobné měření času, sledování smluv, podrobné hlášení, RMA, on-line znalostní databázi pro vyhledávání zákazníků, kontrolu stavu poptávky podle zákazníků, systémová upozornění, vlastní formuláře.
HelpDesk Cloud nyní zahrnuje možnost spouštět HelpDesk (a další aplikace) téměř odkudkoli a z více zařízení včetně klientů Windows, iPad, Android, Linux a MAC OS.
