| Verze | 2019 R1 |
|---|---|
| Vydavatel | BMC Software |
| Datum vydání | 21. 4. 2019 |
| Datum přidáno | 21. 4. 2019 |
| Os požadavky | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 138 951 |
| Stahování za týden | 1 |
| Cena | Free to try |
Popis
Software helpdesku Track-It 2019 je nejnovější z dlouhé řady verzí, z nichž každá posouvá koncept toho, čeho může IT help desk dosáhnout, na další úroveň. Track-It 2019 je kompletní IT helpdesk a výkonný integrovaný nástroj pro správu IT aktiv za dostupnou cenu. Srdcem Track-It je Help Desk, který vám poskytuje pohled na vaše incidenty, problémy a požadavky na změny.
Track-It pomáhá automatizovat a zefektivnit vaše procesy podpory IT, abyste mohli reagovat a dodávat řešení koncovým uživatelům rychleji než kdykoli předtím. Track-It je také více než jen software help desk. Je to jediná integrovaná sada pro správu koncových bodů IT nabízející Help Desk, Automated Asset Discovery, Asset Auditing, Patch Management, Nasazení softwaru, Mobile Device Management, Remote Control, skenování čárových kódů pro fyzickou inventuru, průzkum spokojenosti koncových uživatelů, Active Directory Import a ověřování uživatelů, správa změn, správa softwarových licencí, správa znalostí, samoobslužný webový portál pro koncové uživatele, nákup IT, přizpůsobitelné řídicí panely s podrobnými informacemi a vlastními sestavami pro analýzu metrik a vytváření sestav.
Track-It je přístupný prostřednictvím webového klienta nebo aplikace rozhraní pro mobilní zařízení, která podporuje zařízení iOS a Android. Se softwarem Track-It IT help desk budete mít jistotu, že dokážete zlepšit služby zákazníkům, zkrátit dobu odezvy a řešení a snížit náklady na IT.
