| Verze | 7.3 |
|---|---|
| Vydavatel | RamgeSoft |
| Datum vydání | 31. 7. 2013 |
| Datum přidáno | 31. 7. 2013 |
| Os požadavky | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 28 |
| Cena | Free to try |
Popis
Team Helpdesk byl vyvinut společností AssistMyTeam SMB Solutions, softwarovou společností se sídlem v Indii. Team Helpdesk System je doplňkové řešení pro Microsoft Outlook, které vašemu týmu podpory velmi usnadňuje správu žádostí o podporu od vašich koncových uživatelů zaslaných e-mailem, telefonními hovory nebo webem. Team Helpdesk, navržený v souladu s pokyny ITIL, umožňuje vašim pracovníkům podpory protokolovat, analyzovat, sledovat nebo eskalovat požadavky na podporu organizovaným a strukturovaným způsobem v aplikaci Outlook. Konečným výsledkem je vylepšený tým podpory, který využívá efektivní procesy pro rychlejší odezvu a řešení. RamgeSoft distribuuje TeamHelpDesk prostřednictvím EU.
