| Verze | 9.1 |
|---|---|
| Vydavatel | Zoho |
| Datum vydání | 27. 10. 2015 |
| Datum přidáno | 27. 10. 2015 |
| Os požadavky | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 8 167 |
| Stahování za týden | 4 |
| Cena | Free |
Popis
ManageEngine ServiceDesk Plus je bezplatný webový, snadno použitelný software helpdesku s integrovaným softwarem Project Management a Asset Management. Obsahuje verzi připravenou pro ITIL s incidentem, problémem, změnou, CMDB a katalogem služeb.
Integrací ticketingu, ITIL, projektového managementu, automatického sledování aktiv, správy softwarových licencí, nákupu, správy smluv a znalostní báze do jednoho levného a snadno použitelného balíčku vám ServiceDesk Plus dává možnost automatizovat kompletní své procesy, zlepšovat produktivitu vašeho týmu IT služeb a zajistěte spokojenost vašich koncových uživatelů. Dalšími pozoruhodnými funkcemi jsou import uživatelů z aktivního adresáře, jednotné přihlášení, průzkumy spokojenosti uživatelů, přizpůsobitelné pracovní postupy, automatizace help desk a pokročilé analýzy.
Pomocí hlasově řízené aplikace pro iPhone a aplikace pro Android získáte přístup ke svému helpdesku na cestách a kdykoli. ServiceDesk Plus nabízí flexibilní integraci pro správu aplikací, monitorování sítě, API, mobilní zařízení a PDA a dálkové ovládání.
Modul Helpdesk ServiceDesk Plus je navždy zdarma pro neomezený počet techniků/uživatelů/vstupenek. Incident, Problem, Change, Service Catalog, Project Management, Knowledge Base, CMDB a mnoho dalšího lze implementovat pomocí ServiceDesk Plus za cenu pouhých 995 $ ročně.
