| Verze | 9.0 |
|---|---|
| Vydavatel | Ilient |
| Datum vydání | 14. 11. 2012 |
| Datum přidáno | 14. 11. 2012 |
| Os požadavky | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Požadavky | None |
| Celkový počet stažení | 5 790 |
| Stahování za týden | 2 |
| Cena | Free |
Popis
SysAid je all-in-one IT Help Desk software, který poskytuje základní funkce pro správu IT úloh včetně: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Kalendář a další. Díky integrovaným možnostem poskytuje SysAid správcům IT jedno výkonné a snadno použitelné řešení správy služeb IT na jednom místě. SysAid obsahuje standardizované šablony, takže můžete začít hned, a plně přizpůsobitelné možnosti, aby vyhovovaly vašim každodenním IT potřebám. Bezplatné mobilní aplikace SysAid vám umožní spravovat váš help desk a aktiva na cestách. Koncoví uživatelé zasílají požadavky na služby helpdesku prostřednictvím intuitivního portálu pro koncové uživatele SysAid, zatímco Help Desk SysAid vám umožňuje předdefinovat a aplikovat automatickou prioritu, eskalaci, směrování a pravidla oznamování (e-mail, SMS, servisní požadavky). SysAid spravuje důležité funkce systému automatickým skenováním, seznamem a monitorováním sítě vaší organizace (zařízení SNMP, hardware, software a historie změn) a vydáváním včasných varování (e-mail, SMS). Podporujte své uživatele kdekoli na světě prostřednictvím dálkového ovládání SysAid. Vytvářejte databázi znalostí, tipů a řešení pro administrátory a koncové uživatele ve znalostní bázi. K dispozici jsou také další moduly ITIL Package (CDMB, Priority Matrix, Change Management a Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects a Manager Dashboard. SysAid je nasazen ve více než 100 000 organizacích ve 140 zemích po celém světě a nabízí aktivní online komunitní fórum a pravidelné školicí programy. SysAid má bezplatnou zkušební verzi a bezplatnou verzi pro malé a středně velké organizace. SysAid obsahuje integrované funkce správy mobilních zařízení, které vám umožní spravovat všechna mobilní zařízení jako aktiva přímo ze správy aktiv.
Klíčové podrobnosti
- Profitujte z efektivního výkonu s vysoce škálovatelnou správou služeb přizpůsobenou obchodním potřebám
- Naposledy aktualizováno 14. 11. 2012
- Za posledních 6 měsíců nebylo aktualizováno 0
- Aktuální verze má 1 příznak na VirusTotal
